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Eine Reklamation ist immer ärgerlich und wir versuchen, diese so schnell wie möglich zu bearbeiten, jedoch sind wir in solchen Fällen auch vom Hersteller abhängig.

In der Regel dauert eine Reklamation um die 14 Tage, kann aber auch abhängig von  Artikel und Hersteller bis zu 3 Monaten in Anspruch nehmen.

Wichtig: Sollte die Reklamation nicht anerkannt werden, wird die Rechnung zur vorabausgetauschten Ware fällig. Auch eine Rücknahme des Vorabaustausches ist nicht mehr möglich. Bei abgelehnter Reklamation berechnen wir Ihnen eine Bearbeitungspauschale von 25€. 

Am Ende des Formulars finden Sie eine Sicherheitsabfrage, welche als mathematische Aufgabe zu verstehen ist. Bitte in das Feld nur das Ergebnis dieser Aufgabe eintragen. Danke

Datenschutzhinweis:

Ich willige ein, dass meine Angaben zur Kontaktaufnahme und Zuordnung für eventuelle Rückfragen dauerhaft gespeichert werden.
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Kostenübernahme * Hiermit bestätige ich, dass bei abgelehnter Reklamation mir eine Kostenpauschale von 25€ in Rechnung gestellt wird.
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