Fernwartung

Hilfe per "pcvisit"

Hin und wieder ist es notwendig, dass wir uns mit auf Ihren PC oder Tablet aufschalten. Um bei Einweisungen, Wartungen oder Problemen schnell und qualifiziert helfen zu können. 

Damit dies auch funktioniert, setzen wir auf die sichere Lösung von pcvisit. Dazu ist es notwendig, dass Sie sich ein kostenloses Partnermodul direkt bei pcvisit runterladen. Dazu klicken Sie bitte auf das Download Symbol unter dem  Logo und der Download beginnt. 

1. Termin und Kosten

Eine Fernwartung benötigt immer  einen speziellen Techniker der sich Ihrem Thema annimmt, dazu ist es zwingend notwendig einen Termin vorab abzusprechen, dass dieser für alle Beteiligen zu schaffen ist. 

Sollte es sich nicht um eine Einweisung oder Schulung handeln. Fordern Sie bitte vorab ein Angebot bei uns an.

Angebote und Termine bekommen Sie unter: service@sikosln.de   

2. Download

Nach dem erfolgreichen Download finden Sie  die Installationsdatei in der Regel im Ordner Download Ihres Computers. Klicken Sie die Datei bitte an.

pcvisit-Kundenmodul
3. Installation

Nach der Installation öffnet sich das Kundenmodul und Sie sind bereit für die Fernwartung. Die Fernwartungs-ID erhalten Sie von uns zum Start der Fernwartung, telefonisch mitgeteilt. 

pcvisit-Kundenmodul-2
4. Passwörter

Prüfen bitte vor dem Termin ob Sie auch alle ADMIN – Recht und Passwörter für Ihren PC  zu Hand haben. 

Nachbestellung

Ersatzschlüssel / Nachschlüssel

um einen Schlüssel für einen einzelschließenden Schließzylinder, für gleichschließende Schließzylinder oder für eine Schließanlage nachbestellen, nutzen Sie bitte dieses Formular.

Wir können für die Hersteller: ISEO Deutschland, Evva, Ankerslot, Assa Abloy und Winkhaus Nachlüssel bzw. Ersatzschlüssel liefern.

Persönliche Angaben
Name / Firma *
Straße und Hausnummer *
PLZ und Ort *
E-Mail Adresse *
Telefonnummer *
Technische Daten
Schliessanlagennummer *
Diese Schließanlagennummer finden Sie auf jedem Schlüssel, jedem Schließzylinder und auf dem Werksschließplan.
Sicherungskarte hochladen
Maximum file size: 2 MB
Wenn Sie keine Sicherungskarte zu Hand haben, lassen Sie dieses Feld leer und tragen im kommenden Feld den PIN ein. Für die System ISEO F5, R6, 6mc, GERA mc5 und Gera 70/6 wird weder Sicherungskarte noch PIN benötigt. Zugelassene Dateien: pdf, jpeg, bis 2Mb
PIN
Für die System ISEO F5, R6, 6mc, GERA mc5 und Gera 70/6 wird keine PIN benötigt
Schlüssel Markierung (Mrkg) *
Die Schlüsselmarkierung (Mrkg), können Sie aus dem Schließplan entnehmen oder auf dem Schlüssel ablesen
Anzahl
Schlüssel Anzahl
FarbPIN
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